سياسة الشحن
سياسة شحن واضحة وشفافة
الطلب عبر الهاتف
📞 الطلب عبر الهاتف
💬 واتساب
سياسة الشحن
يتم تقديم الطلب عبر الهاتف فقط. بعد تقديم الطلب وتنسيق تفاصيل التسليم، سيتم توصيل المنتجات من خلال إحدى القنوات التالية، حسب نوع الطلب وتوفر المخزون وموقع العميل:
طرق التوصيل لدينا
التوصيل المباشر من الموردين
قد يتم شحن بعض المنتجات مباشرة من مستودعات الموردين، مثل Tambour و Thermocare وشركات أخرى، حسب توفر المنتج ومنطقة الشحن.
التوصيل بواسطة رافعة
المنتجات الثقيلة أو الطلبات الكبيرة – سيتم التوصيل بواسطة رافعة إلى موقع يمكن الوصول إليه بأمان. العميل مسؤول عن ضمان وصول مريح ومناسب إلى موقع التفريغ.
التوصيل بواسطة شركة شحن – Cheetah
يتم أحيانًا توصيل المنتجات الخفيفة أو الشحنات الصغيرة من خلال شركة البريد السريع Cheetah أو شركة مماثلة.
أوقات التسليم
سيتم تقديم وقت التسليم المقدر أثناء طلب الهاتف، حسب الموقع والتوفر وطريقة التسليم.
عادة – التسليم خلال 3-7 أيام عمل.
معلومات إضافية:
- سيتم الاتفاق على تكلفة الشحن مسبقًا عبر الهاتف وفقًا للطلب.
- قد يكون هناك عدة عمليات تسليم منفصلة لنفس الطلب – حسب تقسيم الموردين.
- في حالات خاصة، سنبلغ العميل بتغيير في طريقة التسليم أو التأخير.