سياسة الضمان
سياسة ضمان واضحة وشفافة لمنتجات Ramo
⚠️ السياسة العامة
بشكل عام، منتجات Ramo لا تشمل ضمانًا، ما لم ينص صراحةً على خلاف ذلك في وصف المنتج أو تمت الموافقة عليه عبر بريد إلكتروني رسمي من ramo.co.il
📋 الاستثناءات - متى يوجد ضمان
1️⃣ الضمان المذكور في وصف المنتج
إذا تضمن وصف المنتج في صفحة المنتج صراحةً معلومات الضمان (الفترة، الشروط)، فهذا الضمان صالح وسيتم تطبيقه.
2️⃣ الموافقة عبر البريد الإلكتروني الرسمي
الضمان صالح فقط إذا تم استلام موافقة مكتوبة عبر بريد إلكتروني رسمي من عنوان @ramo.co.il. الموافقات من عناوين البريد الإلكتروني الأخرى لن تعتبر صالحة.
✅ كيفية التحقق من وجود الضمان
- •اقرأ وصف المنتج الكامل بعناية في صفحة المنتج
- •ابحث عن قسم مخصص حول "الضمان" أو "Warranty" في الوصف
- •احفظ أي بريد إلكتروني رسمي من @ramo.co.il يؤكد الضمان لمنتجك
🚨 من المهم معرفة
- •عدم ذكر الضمان يعني عدم وجود ضمان على المنتج
- •الوعود الشفهية غير صالحة - فقط التوثيق المكتوب يُحتسب
- •تحقق دائمًا قبل الشراء - لا توجد مرتجعات على المنتجات بدون ضمان
📞 هل لديك أسئلة؟
إذا لم تكن متأكدًا من شروط الضمان لمنتج معين، يرجى الاتصال بنا قبل الشراء:
📧 البريد الإلكتروني: info@ramo.co.il
📞 الهاتف: 04-123-4567