תנאי שימוש

המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת. המחירים עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת. ייתכנו הבדלים בין מחירי האתר למחירים בחנות/מחסן או בהצעות טלפוניות.

תמונות המוצרים להמחשה בלבד ואינן התחייבות מדויקת למראה. ייתכנו הבדלים בצבע, גוון, גימור, אריזה, מידות או מראה בין התמונה למוצר המסופק, לרבות בשל עדכוני יצרן או סדרות ייצור. המידע הכתוב בדף המוצר ובמפרט היצרן גובר על התמונה. אי־התאמה קוסמטית קלה מהתמונה אינה, כשלעצמה, עילה לביטול מעבר לזכויותיכם על פי דין. אם כותרת המוצר אינה מציינת מותג, ייתכן שהמוצר יהיה ממותג אחר – לאימות פנו לשירות הלקוחות לפני הרכישה.

אלא אם צוין אחרת בדף המוצר, המוצרים הנמכרים באתר הם מוצרים חדשים (סוג א') הנשלחים באריזת היצרן המקורית ככל שהדבר רלוונטי לסוג המוצר.

החברה רשאית לשנות, להפסיק או לעדכן רישומי מוצרים, כמויות ומחירים בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

חלק מהמוצרים מסופקים ממחסן RAMO וחלקם ישירות מספקים/יצרנים. הזמנה כפופה למלאי בפועל. אם מוצר אזל לאחר הזמנה – נודיע לכם, נציע חלופה במידת האפשר, או נבטל ונחזיר את הסכום ששולם עבור הפריט.

טעות בתום לב במחיר, בתיאור או בנתוני מוצר (ט.ל.ח), לרבות מחיר 0 או מחיר שגוי באופן מהותי, אינה מחייבת את החברה. במקרה כזה רשאית החברה לבטל את העסקה או לתקן את הנתונים ולהציע לכם לאשר מחדש או לבטל ולקבל החזר.

אם עלה מחיר המוצר אצל הספק/היצרן לאחר ביצוע ההזמנה וטרם עודכן באתר, רשאית החברה להציג ללקוח את עליית המחיר (בכפוף למסמך עלייה רשמי ככל שקיים) ולהציע לעדכן את מחיר ההזמנה בהתאם או לבטל את ההזמנה ולהחזיר את הסכום ששולם.

התשלום מתבצע באמצעי התשלום המוצגים בקופה ומעובד באופן מאובטח דרך ספק סליקה. אמצעים נפוצים כוללים כרטיס אשראי, Bit, Apple Pay ו-Google Pay, בהתאם לזמינות במועד הרכישה. אפשרויות תשלומים עשויות להיות זמינות להזמנות מתאימות, בכפוף לאישור הסולק.

פרטי התשלום מוצפנים ומעובדים אצל ספק הסליקה. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים בשרתיה.

סירוב/דחיית תשלום על ידי הסולק או אי־השלמת תשלום מאפשרים לחברה לבטל את ההזמנה. הזמנה נחשבת מושלמת רק לאחר אישור חיוב ומלאי.

לאחר המכירה, האחריות לטיב המוצר, תיקונים וחלקי חילוף – ככל שקיימת – חלה על היצרן ו/או היבואן בהתאם לתעודת האחריות ולדין. החברה אינה היצרן של רוב המוצרים ואינה אחראית להתקנה שבוצעה על ידי הלקוח או צד שלישי.

האתר והשירותים מוצעים "כמות שהם" (AS IS). אין התחייבות להתאמה מוחלטת לצרכים ספציפיים מעבר למידע שבדף המוצר ולדין החל.

במידה המרבית המותרת על פי הדין הישראלי, ובכפוף לזכויות צרכן שאינן ניתנות להתניה, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי, לרבות אובדן הכנסה או מניעת רווח, הנובעים משימוש באתר או מרכישה.

החברה אינה אחראית לתוכן, קישורים או שירותים של צדדים שלישיים המקושרים מהאתר.

אין התחייבות לזמינות רציפה או נטולת שגיאות של האתר. החברה רשאית להפסיק שירות לתחזוקה. לא יינתן פיצוי בשל תקלות או השבתות, אלא אם הדין מחייב אחרת.

החברה רשאית לשלוח הודעות תפעוליות הקשורות להזמנה, תשלום, משלוח, אבטחה או שירות לקוחות – גם ללא הסכמה נפרדת לדיוור שיווקי.

דברי פרסומת יישלחו רק בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, ובכפוף להסכמה ו/או לכללי הדין החלים. ניתן לבטל הסכמה בכל עת (למשל קישור "הסר מרשימה"). ביטול דיוור שיווקי אינו מבטל הודעות תפעוליות.